在先进的计算机技术、互联网技术、云架构技术、通信技术、音视频技术、安防技术、自动控制技术、智能家电技术和生物识别等技术基础上，采用系统集成方案，逐步建立一个沟通社区内部住户与住户、住户与社区综合服务中心，住户与外部社会的多媒体综合信息交互系统，为住户提供一个安全、舒适、便捷、节能、高效的生活环境，实现以家庭智能化为主的、可持续发展的、具有二十一世纪风范和一定国际领先水平的智能化社区，将社区生活管理平台、智能物业管理和数字化家庭平台及社区政务管理平台融为一体，为居民提供更好的管理和服务，极大地提高居民的生活水平和幸福指数，让居民以较低的成本享受到高科技带来的舒适和方便，可提高社区管理的信息化水平，创建服务型社区，把社区平台打造成为国内最先进的智慧社区系统平台。

智慧小区公共服务平台，可实现一站式服务模式，建设一批社区基础服务设施和项目，向社区居民、社区街道等部门开放，将智慧政府各项服务通过智慧小区公共服务平台输送到智慧家庭和智慧小区中。本系统有以下优势：

消费门槛低，可感知度高，多种经营商业模式可持续发展能力强，易规模化推广。

智慧政务服务直接到户，实现政务服务从被动接受到主动关怀，提供服务型社区。

智慧小区建立网络化的统一管理平台，数字社区的各项功能通过模块化的结构来实现，功能模块的种类和数量根据社区的实际需求决定，综合管理平台的核心模块与各子系统模块采用统一的接口和通信协议，保证系统的兼容性和可扩展性。

软件系统是智慧小区公共服务平台的核心，它的功能好坏直接关系到整体系统的使用体验。系统软件具有很高的可靠性和安全性。软件系统符合国家、行业标准，便于多次升级和支持新硬件产品，软件系统具有可扩充性。